福州马尾的陈先生反映说，7月17日，他的雷克萨斯ES200轿车泡水了，当天有人主动联系到他并自称是4S店的，把他的车拖去清洗和维修。可事后他才知道对方不是4S店，而是一家修车行。
车子泡水后
【资料图】
有人主动联系提供抢救服务
陈先生说，被淹车辆的保险已经过期了一段时间。当下他把车钥匙交给对方后，就着急回家搬运泡水的物资。第二天，有人联系他车子后续修理的事宜，他才知道对方并不是4S店。
陈先生
突然接到一个电话，说是4S店的，把我的车紧急地拿去抢救，他那家店叫鸿骏汽车维修中心，后来我们才知道。
维修方并非4S店
引发车主质疑
陈先生表示，车子后续该如何处理，对方并没有给出明确方案和报价。
专业人士：车辆确实已拆装清洗
随后帮忙记者和汽车检测维修师叶先生，以及陈先生一起来到鸿骏汽车生活馆。
鸿骏汽车生活馆负责人表示，虽然查勘人员是他们店的员工，可店里并没有支付他们基本工资。他们的收入和业务量直接挂钩，他们负责把车弄到店里，店里负责修车。至于他们用了哪些办法拖车来，店里并不会过问。因此他认为，目前还是先商量车子的修理问题。
陈先生表示，车子拆解和清洗，是为了找出有故障的部件，进而维修更换。如果花费4000元，只是拆装和清洗，他觉得不值当。
维修店：双方失去信任
不愿意继续维修
对此，鸿骏汽车生活馆方表示，车拉到店里时，水已经没过了仪表盘，如果要检测故障，需要进行整车的检修。双方还没有就是否维修达成一致，目前只是拆解清洗，与检查故障无关。
陈先生
你帮我拆起来，一定要帮我查出来什么毛病，你再帮我装上去。
汽车检测维修师 叶先生
按照泡水车规则来说的话，我们必须先拆装清洗完之后，所有电路你必须先复原，然后通电，如果电路这一块没弄好的话，你搭电搭上去，电脑板反而有可能会烧掉。
鸿骏汽车生活馆负责人表示，由于失去了信任基础，他们也不愿意继续为陈先生维修车辆，之前谈好的拆装清洗的价格，可以给出优惠，希望陈先生尽快把车子提走。
专业人士：建议全面检修
注意台风季节用车安全
据了解，陈先生的车辆保险已经过期了，处于脱险的状态，因此这次泡水维修的费用都要自行承担。叶先生表示，通常泡水事故，水面淹到中控台以上，保险公司就会按全损处理，如果陈先生还想再使用这辆车，就必须对车辆做全面的检修，因为泡水隐患比碰撞事故后明显的损伤更大。
目前，双方还未就清洗费用协商一致。台风季节来临，维修师叶先生也给出了用车安全方面的专业意见。
叶先生
汽车检测维修师
建议尽量不要把车停在树底下，排水系统不是很好的情况，我们尽量不要停到地库，尽量往空旷的地方去停，避开积水路段，一旦熄火完千万不能二次启动，如果你二次启动完之后，保险公司都不赔，及时地报案报警，或者报保险公司电话，让他们专业的人来处理。
《帮帮团》提醒广大车主，台风季节，下车时，车上要留下联系方式，方便应急挪车。
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